Herausforderung:
Komplexität im Versandhandel
Die Hagen Grote GmbH beliefert seit über 30 Jahren anspruchsvolle Hobbyköche mit exklusiven Produkten rund ums Kochen, Genießen und stilvolle Wohnkultur. Mit über 12.000 Artikeln – viele davon saisonal oder länderspezifisch – ist die Logistik hochkomplex. Hinzu kommen internationale Märkte, Mehrsprachigkeit, hohe Serviceerwartungen und ständig neue Artikel, die ins System integriert werden müssen.
Um dieser wachsenden Dynamik gerecht zu werden, wurde 2023 Logistikleiter André Eichholz an Bord geholt. Seine Aufgabe: Die bestehenden Lagerprozesse digitalisieren, beschleunigen und gleichzeitig die Fehleranfälligkeit senken.